1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của pg79 tại địa chỉ https://pg79.pro — bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của pg79. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp cụ thể — chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn.
pg79 là nền tảng giải trí số hoạt động tại thị trường Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao gồm Slot Online, cá cược thể thao, game bài trực tuyến và Bingo. Chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin lâu dài với người dùng Việt Nam.
Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc chỉ đơn giản là truy cập trang web pg79, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
pg79 chỉ thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho mục đích đã công bố.
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc |
| Thông tin danh tính |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD |
Bắt buộc |
| Thông tin liên hệ |
Email, số điện thoại |
Bắt buộc |
| Thông tin tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) |
Bắt buộc |
| Thông tin thanh toán |
Ví điện tử đã đăng ký, lịch sử giao dịch |
Khi nạp/rút |
| Giấy tờ xác minh |
Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu (KYC) |
Khi yêu cầu |
2.2 Dữ liệu tự động thu thập
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
- Thông tin phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên pg79.
- Lịch sử cược, kết quả game và hoạt động tài khoản.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại mục 6).
- Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không thu thập vị trí chính xác GPS).
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
pg79 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho các mục đích ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của pg79.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên và không nằm trong danh sách cấm chơi. Ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Xử lý thanh toán: Phối hợp với các nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh một cách an toàn.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm chơi game tại pg79.
- Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi và cảnh báo bảo mật quan trọng.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ và dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
pg79 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp cụ thể sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
- Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba có thể được sử dụng để xác minh giấy tờ tùy thân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với mức tối thiểu cần thiết.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Tên và thông tin cá nhân không được chia sẻ.
- Cơ quan pháp lý: pg79 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp pg79 tham gia sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Bạn sẽ được thông báo trước.
Mọi đối tác thứ ba của pg79 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin trong phạm vi đã thỏa thuận.
5 Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán
Bảo mật thanh toán là ưu tiên đặc biệt của pg79. Tất cả giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật.
- pg79 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mật khẩu thanh toán của bạn trên hệ thống. Xác thực thanh toán được thực hiện trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp.
- Tất cả giao dịch được ghi nhật ký với dấu thời gian chính xác và có thể truy vết để phát hiện và ngăn chặn gian lận.
- pg79 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động để phát hiện các hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Chỉ tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin tài khoản pg79 đã xác minh — mới được phép thực hiện giao dịch.
Lưu ý: pg79 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng qua email hoặc chat hỗ trợ. Hãy cảnh giác với các yêu cầu như vậy vì đó có thể là lừa đảo mạo danh pg79.
6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
pg79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập tổng hợp. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài pg79.
Các loại cookie pg79 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt các cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp pg79 hiểu người dùng tương tác với website như thế nào — trang nào được xem nhiều, thời gian truy cập, luồng điều hướng. Tất cả dữ liệu được ẩn danh hóa.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập sau.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng của pg79.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
pg79 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ
trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên pg79.
- Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ các dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.
- Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký bảo mật và dữ liệu phát hiện gian lận được lưu trữ trong thời gian cần thiết để bảo vệ hệ thống và người dùng.
- Dữ liệu phân tích tổng hợp (đã ẩn danh hóa) có thể được lưu trữ lâu dài cho mục đích cải thiện dịch vụ.
Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pg79 qua email
[email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo tiến trình cho bạn.
8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
pg79 tôn trọng và bảo vệ quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pg79 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu pg79 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu pg79 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp được giải quyết.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc pg79 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu pg79 cung cấp dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
- Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho pg79 bất cứ lúc nào; việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ pg79 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo bảo mật tuyệt đối.
9 Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
pg79 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ và không thu thập dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Mọi người dùng đều phải khai báo ngày sinh và xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
- pg79 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ yêu cầu độ tuổi.
- Nếu pg79 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền phù hợp và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ pg79 nên liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Độ tuổi tối thiểu: Chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ pg79. Khai báo sai độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và Điều kiện sử dụng.
10 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
pg79 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc phá hoại:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ pg79 sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS cập nhật.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán mạnh; dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu người dùng; mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Tường lửa & IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ hạ tầng pg79 liên tục 24/7.
- Xác thực hai yếu tố: pg79 khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật và vá lỗi định kỳ để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
pg79 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng.
- Khi có thay đổi đáng kể, pg79 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pg79 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách pg79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Tiêu đề email nên ghi rõ: "Yêu cầu bảo mật / Privacy Request" để được xử lý ưu tiên.
- Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản và dữ liệu.
- Xem Chơi có trách nhiệm để biết thêm các công cụ kiểm soát tài khoản và bảo vệ người dùng.
- Xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ các quyền và nghĩa vụ khi sử dụng pg79.
Đội ngũ hỗ trợ pg79 hoạt động liên tục. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý nghiêm túc, nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối.